Erstmalig fand unser Webinar zur Optimierung des Kundenkommunikationsprozesses statt. Organisiert von der SHFM und unserem Partner inovoo GmbH, bot die Veranstaltung spannende Einblicke in die Welt der Multichannel-Strategien und künstlichen Intelligenz (KI).
Raphael Bartz (Leitung Vertrieb und Marketing, SHFM) und Thomas Schneider (Geschäftsführer, inovoo) zeigten anhand praktischer Beispiele, wie man mit KI und cleveren Workflows effizient arbeiten kann und Prozesse um bis zu 80 Prozent optimiert.
Ein echtes Highlight war die Live-Demo, die am Beispiel von Krankenkassen, Stadtwerken und weiteren Unternehmen zeigte, wie man den gesamten Informationsfluss von der Eingabe bis zur Ausgabe optimieren kann, bspw. mit dem Auslesen von handschriftlichen Formularen mittels KI.
Webinar SHFM & inovoo - End-to-End Prozesse mit KI
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